編者按:《全球技能:如何跨越文化調(diào)整你的行為,而不迷失自己》的作者 Sarah Cliffe近日針對(duì)一個(gè) leader 到底是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)重要還是能力重要提出了她的看法。
人們經(jīng)常會(huì)談?wù)摵芏嚓P(guān)于領(lǐng)導(dǎo)人的話題,比如我們會(huì)談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)人該具備什么樣的氣質(zhì),一般來(lái)講,我們比較傾向于他們能夠具有權(quán)威性和高情商;也會(huì)討論實(shí)際上需要從領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)或是其他工作團(tuán)隊(duì)得到什么東西。近日,斯坦福大學(xué)和伊拉斯姆斯大學(xué)的研究人員探討了哪些特質(zhì)對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)講是比較重要的因素,他們同時(shí)也討論了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的品質(zhì)對(duì)成功有多大的影響。
很多人會(huì)疑惑,我們希望從這項(xiàng)研究中得到什么?首先,這項(xiàng)研究夠幫助領(lǐng)導(dǎo)人更好地進(jìn)行自我管理。其次,我們感興趣的是要研究這些人如何成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,對(duì)他們來(lái)講,他們是更加注重平時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)還是能力?他們的真正價(jià)值是什么,是不是平時(shí)被我們忽略掉了。
在第一項(xiàng)研究中,我們模擬了三種不同類型的團(tuán)隊(duì)是如何運(yùn)作的。如果他們遇到一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題,他們是如何通過(guò)協(xié)作找到最好的解決辦法的。
在第一組團(tuán)隊(duì),他們比較注重領(lǐng)導(dǎo)人的能力,領(lǐng)導(dǎo)人能夠知道如何給團(tuán)隊(duì)分配任務(wù),然后能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更好地解決問(wèn)題。這組表現(xiàn)最佳。
第二組他們是共享權(quán)力,相對(duì)來(lái)講團(tuán)隊(duì)里沒(méi)有明確的領(lǐng)導(dǎo)層次。他們最終敗給了第三組,第三組是在團(tuán)隊(duì)中隨機(jī)選擇一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。
順便說(shuō)一句,我們希望更多的創(chuàng)業(yè)者可以復(fù)制這些研究調(diào)查的結(jié)果,運(yùn)用到自己的實(shí)際工作之中。我們以 49 家創(chuàng)業(yè)公司為研究調(diào)查樣本,看看到底是領(lǐng)導(dǎo)人的能力重要還是素質(zhì)重要。
最后,我們還研究了領(lǐng)導(dǎo)人是如何做出決定的,希望可以為領(lǐng)導(dǎo)人在決策的時(shí)候提供一定的參考。
其實(shí),斯坦福大學(xué)每年都會(huì)做這樣的研究。在研究中一個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)列出他們關(guān)于飛機(jī)失事后得以生存如何能夠逃出沙漠的所有項(xiàng)目。首先,他們需要決定是等待救援還是自行逃生;然后他們會(huì)排列出項(xiàng)目中的優(yōu)先順序。
我們將他們的答案和一個(gè)野外生存專家的答案進(jìn)行對(duì)比,將這個(gè)問(wèn)題代入研究中。目前研究結(jié)果顯示,一組沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)輕松地解決了這個(gè)問(wèn)題,而在第二個(gè)組,成員被要求選擇一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,然后進(jìn)行討論最終做出決定,但如果存在分歧,就很難得出一個(gè)正確的結(jié)論。
在一段時(shí)間的工作后,我們休息了一會(huì)。然后讓他們提出每個(gè)人是如何看待好的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系,以及是領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)重要還是能力重要,讓他們根據(jù)這些問(wèn)題選擇新的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。
最后有大約 55%的人選擇一個(gè)擁有專業(yè)能力的人為其團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo);大約 45%的人并沒(méi)有選擇這些擁有專業(yè)能力的人作為領(lǐng)導(dǎo),相反,他們選擇那些更有自信、更有號(hào)召力的高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的人作為領(lǐng)導(dǎo)。
從這次研究調(diào)查我們得到了以下幾點(diǎn)教訓(xùn)和啟示:
1、我們需要密切關(guān)注我們是如何選擇領(lǐng)導(dǎo)者的,需要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)人的能力,不要被政治關(guān)系和說(shuō)服力以及權(quán)威性這種外觀特點(diǎn)迷惑。雖然這其中有一些是有用的,但能力應(yīng)該始終排在第一位。必須使用客觀的績(jī)效措施作為評(píng)估雇傭領(lǐng)導(dǎo)者及晉升的標(biāo)準(zhǔn)。
2、警惕團(tuán)隊(duì)等級(jí)制度的危害。作為領(lǐng)導(dǎo)人,對(duì)于任何的重要事情,他都希望可以做完美的決定。這其實(shí)也就意味著領(lǐng)導(dǎo)人也需要重視團(tuán)隊(duì)其他成員的專業(yè)能力,如果 Leader 做不出合適的決定,可以選擇分享權(quán)力。
3、最重要的是知道誰(shuí)完全了解這些內(nèi)容。通常在一個(gè)持續(xù)增長(zhǎng)的環(huán)境中,像是一些在硅谷的人,快節(jié)奏的工作環(huán)境會(huì)讓他們失去原有的規(guī)劃。事實(shí)上,一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要每隔幾個(gè)月就對(duì)這段時(shí)間遇到的挑戰(zhàn)進(jìn)行總結(jié),列出哪些是需要迫切解決的問(wèn)題,誰(shuí)又擁有解決這個(gè)問(wèn)題和挑戰(zhàn)的能力。往往領(lǐng)導(dǎo)者并不是解決問(wèn)題最合適的人,但他需要懂得如何分配這些有能力的人,如何更好地讓團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作。
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